工作滿意度通常是指某個人在組織內進行工作的過程中，對工作本身及其有關方面，包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際關系等等，有良性感受的心理狀態。

從組織的角度看，個人工作滿意度的高低，不僅是影響組織業績的重要因素，而且是影響人才是否流動的重要因素，也是影響個人職業生涯發展路徑的重要因素。藉以此項測驗希望評估成員對工作滿意度，以促進組織正向的發展。

藉由員工工作滿意度的調查，可以看到員工對上級的看法，改善組織中的溝通，這有利於從各種角度進行改進管理議題。

進行工作滿意度評估的好處包括提高員工參與度和保留率，識別和解決問題，以及促進創新和組織的持久成功。研究表明，員工的工作滿意度與他們對工作的投入程度和生產力有直接的關聯。

工作滿意度評估是一個重要的過程，它幫助組織了解員工對其工作和工作環境的感受。透過這種評估，公司可以識別員工的需求、期望，以及可能影響他們工作表現和留任意願的因素。