你是否常因溝通障礙而陷入尷尬沈默？處理爭議時總是不知所措？

衝突是人際互動中不可避免的一部分，而了解自己的衝突處理風格對於有效溝通和關係建立至關重要。採自經典的 Thomas–Kilmann 模型，將揭開你在壓力與衝突情境下的行動傾向，是選擇合作共贏、策略競爭、被動逃避、妥協折衷，或是遷就對方？

了解自己的衝突傾向，可以讓我們：

• 立即看見自己在溝通與衝突中的自然反應模式
• 學會何時柔軟妥協、何時堅定表達，提升溝通效能
• 增進自我認知，強化職場與人際關係中的抗壓應對

我們可以更好地理解衝突的本質，學習如何有效地管理和解決衝突，從而在個人和專業生活中都能達到更和諧的人際關係。更棒的是，這不只是個人成長工具，也是您提升團隊向心力、建立有效溝通機制的重要資源。

掌握你的衝突風格，從容應對每一次挑戰！